Summaryこの記事でお伝えしたいこと
Web集客の肝である「ユーザー視点」において、「地道な内容ですぐに改善できるホームページのチェック項目」を書いていきたいと思います。まずは、とても基本的なことですが、コンタクトのとり方/電話・メール・メールフォームについての電話編です。ユーザー視点改善 ...
2014年06月16日 18:54 カテゴリ:ユーザー視点の大切さ
Web集客の肝である「ユーザー視点」において、「地道な内容ですぐに改善できるホームページのチェック項目」を書いていきたいと思います。まずは、とても基本的なことですが、コンタクトのとり方/電話・メール・メールフォームについての電話編です。ユーザー視点改善 ...
2014年05月24日 11:00 カテゴリ:検索エンジン最適化・SEO
今日は、少し脱線して、検索エンジン対策、SEOについて書きます。というのも、最近、検索結果が下降して業績が急激に悪化したというケースが出てきているからです。特定キーワードで検索上位であることが集客の軸である企業は今とても多くなっています。検索上位が会社発...
2014年05月16日 18:09 カテゴリ:情報提供サービスの実践カテゴリ:ユーザー視点の大切さ
これまで書いてきた改善内容・方法のひとつひとつは、地道すぎてワクワクはしないかもしれませんが、どんなにアクセスを集めても、ユーザーに受け入れられない限りはアクセス集めが意味をなしません。ユーザーの視点に立ち地道な内容ですぐに改善できるホームページのチェック項目を上げていきます。
2014年04月21日 09:10 カテゴリ:ユーザー視点の大切さカテゴリ:アクセス解析の大切さ
Webで集客することを考えるとき、既存客やすでにアクセスしてくれている ユーザー(見込み客や潜在顧客)の気持ちや声を大切にすることで成果が上がります。 「既存客の不安を解消する」ことに続き「既存客の不便を解消する」成功事例をご紹介します。
2014年04月07日 17:24 カテゴリ:情報提供サービスの実践カテゴリ:ユーザー視点の大切さ
あなたが、お客様や見込み客からよく聞かれることで、 「公開しづらいこと」は何でしょうか? それは、ほんとうに公開できないことなのでしょうか? そこにWeb集客の商機があるかもしれません。
2014年03月20日 22:09 カテゴリ:情報提供サービスの実践
実際の日常で「よくある質問」とその答えを掲載すること、それには3つの大切な意味があります。 アクセス数を増やすことももちろん大切ですが、それよりも前にできること、すべきことがあるかもしれません。
2014年03月15日 09:08 カテゴリ:情報提供サービスの実践
商圏内の同業他社よりも圧倒的に役立つ質と量でWeb上に知識を公開すると・・・ 実際の接触前から信頼度で勝ち、ユーザーが実際の購買行動に移ったときには、 優位の状態で選択肢の中に入ることができます。
2014年02月27日 22:40 カテゴリ:情報提供サービスの実践カテゴリ:ユーザー視点の大切さ
ブランドイメージの構築も、失墜も、実際の店・会社を見てもらう前に ネット上ですでに始まっています。だからこそ、やるべきことがあります。 ターゲット層のユーザーに、実際にホームページを見てもらうことで、明確に改善点が見えてくるのです。
せっかくサイトに集めた潜在顧客を
あるひとつのことが掲載されていない、またはわかりにくいことが原因で
大量に失うということもある
2014年02月09日 11:23 カテゴリ:情報提供サービスの実践
自社サービスの案内が適切でないとせっかくサイトに集めた潜在顧客を大量に失うということもあります。自社サービスの案内とは。また、潜在顧客を失わないためにできることがあります。
2014年01月26日 17:18 カテゴリ:情報提供サービスの実践
お客様や、見込み客に聞かれて答えている(教えている)こと、 もしくは、聞かれなくてもアドバイスしていること、それが お客様・見込み客にとって役立つ知識の提供です。
何を書いたら(載せたら)いいのかわからない。という多くの社長さんの声を聞きました。
当たり前のことを書いても仕方ないのでは?
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