2014年10月10日 17:03  カテゴリ:ユーザー視点の大切さ

ユーザー視点のWeb改善、住所編

Summaryこの記事でお伝えすること

多くの人がカーナビやスマートフォンで住所から地図探索する時代に、デザインされた地図がほしいのではない場合が多いのは事実です。 カーナビに電話番号や住所を入れたい方も多いので、地図だけでは不十分。地図と同じページ(「アクセス」ページ)に、電話番号と住所も記載しておくのが親切です。

ユーザー視点の改善について、書いてきました。

「コンタクトのとり方」では、電話メール・メールフォームについて。
「場所の案内」では、地図と住所について。
今日は住所について書きます。

多くの人がカーナビやスマートフォンで住所から地図探索する時代に、
デザインされた地図がほしいのではない場合が多いのは事実です。

そのことを、「ユーザー視点のWeb改善、地図編」で書きましたが、
カーナビに電話番号や住所を入れたい方も多いので、
地図だけでは不十分といえます。
地図と同じページ(「アクセス」ページ)に、
電話番号と住所も記載しておくのが親切、
つまり"ユーザー視点”の改善になります。

以上を読んで、「小さなこと」と思ってしまうかもしれませんが、
あなたの店・会社のほかにもユーザーには選択肢が複数あり、
Web上で選ばれようとするならば、ユーザーにWebでいい体験をしてもらう、
少なくとも不便な思いはさせない
ことが大前提です。



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Posted by ルーコ 井上美穂 │コメント(0)
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